سياسة الخصوصية

تلتزم ميدي ميت ("نحن" أو "لنا") بحماية خصوصية موظفي الصيدليات والعملاء وزوار الموقع. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع المعلومات ونستخدمها ونحميها عند استخدام الصيدليات لمنصة ميدي ميت وعند زيارة هذا الموقع التسويقي.

هذه الصفحة قالب ابتدائي معقول للاستعداد للإطلاق. اطلب من محامٍ مؤهل مراجعتها وتكييفها لسوقك قبل الاعتماد عليها في الإنتاج.

ما المعلومات التي نجمعها؟

عند استخدام صيدلية لـ ميدي ميت، نعالج المعلومات اللازمة لتشغيل الخدمة: بيانات حسابات الموظفين، وبيانات الكتالوج والمخزون، ورسائل واتساب العملاء وأرقام هواتفهم، وصور الوصفات والمعلومات المستخرجة منها، والطلبات والفواتير.

وعند إرسال زائر لنموذج طلب العرض على هذا الموقع، نجمع بيانات التواصل والعمل التي يقدمها.

كيف نستخدم المعلومات

تُستخدم بيانات العملاء والوصفات فقط لتشغيل سير عمل تجارة واتساب للصيدلية — مطابقة الطلبات مع المخزون، وتوجيه الوصفات للصيدلي للمراجعة، وإنشاء الفواتير، وإعطاء موظفي الصيدلية رؤية لمحادثاتهم وطلباتهم. تُستخدم تفاصيل طلب العرض للمتابعة بشأن تجربة أو عرض، ولا تُباع لأطراف ثالثة.

تحليلات الموقع

يسجّل هذا الموقع التسويقي إشارات استخدام طرف أول لفهم الصفحات والأقسام المفيدة: مشاهدات الصفحات، والأقسام المعروضة، والوقت التقريبي على الموقع، ونقرات الروابط الخارجية، وموقعاً تقريبياً من ترويسات الطلب بالإضافة إلى عنوان IP. تُخزَّن هذه الأحداث في أنظمتنا لرؤى المنتج والمبيعات — لا تُباع ولا تُستخدم لبناء ملفات إعلانية.

مزودو الذكاء الاصطناعي وOCR الخارجيون

قد تُعالَج نصوص الوصفات عبر مزود OCR/ذكاء اصطناعي قابل للتوصيل لاستخراج معلومات منظمة. يتحكم حساب كل صيدلية فيما إذا كان يُسمح بإرسال بيانات العملاء أو الوصفات إلى مزود خارجي — والوضع الافتراضي يفضّل المعالجة الذاتية حتى تختار الصيدلية مزوداً خارجياً صراحة.

التخزين والاحتفاظ

تُخزَّن الوصفات والفواتير والمرفقات في تخزين كائنات خاص عبر روابط موقّعة قصيرة العمر فقط — وليس عبر عنوان عام. فترات الاحتفاظ قابلة للضبط لكل صيدلية، مع افتراض افتراضي لـ 90 يوماً بعد إكمال الطلب لسجلات الوصفات.

حقوقك

يمكن للعميل أن يطلب من الصيدلية التي طلب منها حذف بياناته أو تصديرها، مع مراعاة السجلات التي يُلزم القانون الصيدلية بالاحتفاظ بها. ويمكن لمن أرسل طلب عرض أن يطلب حذف بيانات تواصله عبر البريد في تذييل الموقع.

التواصل

يمكن إرسال الأسئلة حول هذه السياسة إلى عنوان التواصل في تذييل الموقع.